书目详细信息
： 为什么顾客会买单:罗森全球连锁的经营之道
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-111-65305-9:CNY49.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi jpn |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 为什么顾客会买单/.(日) 清水登美香著/.陆贝旖译 |
| 出版发行项： | 北京:,机械工业出版社:,2020 |
| 载体形态项： | x, 186页:;+图:;+21cm |
| 提要文摘： | 本书讲述了全球连锁便利店罗森的经营之道, 并深入剖析了罗森便利店所秉持的“接待顾客”这份工作中最为重要、最为根本的部分: “笑容满面的问候”“干脆利落的回应”和“真心诚意的感谢与道歉”。通过实际案例分析, 将罗森便利店的经营之道、成功的法则和理论介绍给世人。 |
| 题名主题： | 零售商店 经营管理 经验 日本 |
| 中图分类： | F733.131.7 |
| 个人名称等同： | 清水登美香 著 |
| 个人名称次要： | 陆贝旖 译 |
| 记录来源： | CN 湖北三新 20200623 |
| 记录来源： | CN PCL 20201202 |